- Führungstraining
- Zeitmanagement für Verkäufer
- Umsatzsteigerung
- Neukundengewinnung
- Verkaufstraining
- Rethorik
- Selbstsicherheit trainieren
- Mut zur Selbstverwirklichung
- Konfliktmanagement
- Mobbing
- Kreativitätstechniken
- Stil-Etikette - Stil-Beratung
- Persönlichkeitsentwicklung
- Stress-Management
- Leader-Zeitmanagement
- Werde erfolgreich
- Tel. Terminvereinbarung
- Das Spiel als Lernmethode
- Lerntraining
- Gedächtnis-Training
- Teamwork
- Mitarbeiter - Führung
- Positives Denken
- Motivation
- Körpersprache
Kommunikation
Kommunikationsfähigkeiten brauchen wir mehr als wir denken
Zielgruppe:
Führungskräfte aller Ebenen, zukünftige Führungskräfte, Projektleiter und alle anderen Mitarbeiter, Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes, Lehrkräfte, Verkäufer, Kundenbetreuer etc.
Ziel:
Das Seminar soll es ermöglichen das eigene Kommunikationsverhalten zu analysieren und zu verbessern, Sie lernen Störungen der Kommunikation zu erkennen und werden damit entsprechend umgehen können. Sie verbessern Ihre Fähigkeit im aktiven Zuhören und werden die Kommunikationssignale des Gegenübers besser verstehen und darauf reagieren können.
Inhalt:
- Wahrnehmung der Kommunikation
- Wie Kommunikation abläuft -Kommunikationsmodelle verstehen
- Sprachmuster erkennen und verstehen
- Sach- und Beziehungsebene
- Die Macht des aktiven Zuhörens
- Kommunikationsstörungen vermeiden du bearbeiten
- Selbstbild und Fremdbild
- Feedback geben und nehmen
- Informationen wirkungsvoll weitergeben
- Nonverbale Kommunikation / Körpersprache
- Fragetechniken
- Vor- und Einwandbehandlung
- Auswertung des Telefonates
- Telefonpartner
Teilnehmerzahl:
min. 4 -max. 12 Teilnehmer
Dauer:
- Standartseminar: 5 Tage oder 2x3 Tage im Block
- Intensivseminar 6–10 Tage
Hinweise:
Dieses Seminar wird individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und ist modular erweiterbar!
